Algemene voorwaarden

1. Wie en waarvoor

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten van wes.digital (eenmanszaak van Wesley Nooijens), gevestigd aan de Dorpstraat 5, 5061 HH Oisterwijk, KvK 17272365, BTW-id NL002197249B28. Hierna: "ik".

Mijn diensten richten zich op zakelijke opdrachtgevers (B2B): AI-advies en -implementatie, sparringsessies, quick scans, fractional samenwerking en het bouwen en onderhouden van websites en webshops. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk afspreken.

2. Offertes en prijzen

Alle prijzen zijn exclusief BTW. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een offerte akkoord geeft, een boeking afrondt of we de afspraak schriftelijk (ook per e-mail) bevestigen.

3. De AI-sparringsessie

• De sessie duurt 60 minuten en kost €250 exclusief BTW, vooraf te betalen bij het boeken.
• Verzetten of annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Daarna, of bij niet verschijnen, vervalt het bedrag.
• Geef je mij binnen 6 maanden na de sessie een vervolgopdracht (zoals een Quick Scan of traject), dan verreken ik de €250 met die opdracht.

4. Uitvoering van opdrachten

Ik voer opdrachten uit naar beste kunnen en inzicht: een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Adviezen, besparingsindicaties en de uitkomsten van de calculator op de site zijn richtgetallen, geen garanties.

Ik mag voor onderdelen van een opdracht derden of externe diensten inschakelen (zoals hosting- of AI-platforms). Jij zorgt ervoor dat ik tijdig de informatie, toegang en feedback krijg die nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

Voor diensten van derden die ik adviseer, inschakel of waarnaar ik je migreer (zoals hosting, domeinregistratie, e-mail, AI-platforms en betaaldiensten) geldt: de overeenkomst loopt tussen jou en die partij, en hun voorwaarden zijn van toepassing. Ik ben niet aansprakelijk voor storingen, downtime, dataverlies, prijswijzigingen of beëindiging bij die partij, ook niet als ik de keuze heb geadviseerd of de migratie heb uitgevoerd. Bij problemen denk ik uiteraard mee over een oplossing.

5. AI-specifiek

• AI-systemen kunnen fouten maken. Output van systemen die ik bouw of adviseer is bedoeld als ondersteuning; jij blijft verantwoordelijk voor besluiten die je op basis daarvan neemt en voor controle van output die naar buiten gaat.
• Ik bouw vaak op diensten van derden (zoals AI-modellen en API's). Ik ben niet aansprakelijk voor wijzigingen, storingen of beëindiging van die diensten, maar denk bij zulke wijzigingen wel mee over een oplossing.
• Jij staat ervoor in dat de data die je mij of een systeem aanlevert rechtmatig gebruikt mag worden.

6. Fractional en doorlopende samenwerkingen

Doorlopende samenwerkingen (zoals Fractional AI Lead of onderhoud) gaan we aan voor onbepaalde tijd, tenzij anders afgesproken. Beide kanten kunnen per kalendermaand opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Al geleverd werk wordt tot het einde van de samenwerking gewoon gefactureerd.

7. Betaling

Facturen betaal je binnen 14 dagen. Bij te late betaling mag ik wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten rekenen, en lopend werk pauzeren tot de betaling binnen is.

8. Vertrouwelijkheid

Wat ik tijdens een samenwerking over je bedrijf leer, behandel ik vertrouwelijk. Hetzelfde verwacht ik van jou over mijn werkwijze, tarieven en aanbiedingen. Ik mag een opdracht in algemene termen als referentie noemen; herkenbare details of cijfers alleen met jouw toestemming.

9. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling krijg je een onbeperkt gebruiksrecht op wat ik specifiek voor jou heb gebouwd. Algemene kennis, werkwijzen, herbruikbare componenten en tooling blijven van mij. Rechten op software, modellen en diensten van derden blijven bij die derden en vallen onder hun licenties.

10. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade, en tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht waaruit de schade voortvloeit. Bij doorlopende samenwerkingen geldt: maximaal wat je in de drie maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan mij betaalde. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of dataverlies. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Elke aanspraak vervalt 12 maanden nadat je met de schade bekend werd.

11. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, storingen bij leveranciers of andere omstandigheden buiten mijn invloed) mag ik verplichtingen opschorten. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide kanten de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst aan elkaar voor om er samen uit te komen; lukt dat niet, dan is de rechtbank Zeeland-West-Brabant bevoegd.

13. Vragen

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@wes.digital.